Acquistare un pinball machine è un investimento importante, soprattutto per appassionati e collezionisti. Ma cosa succede se il flipper presenta un guasto? In questo articolo scoprirai cosa copre la garanzia in Italia, come funziona per modelli nuovi e usati, e a chi rivolgerti in caso di problemi tecnici.
🛡️ 1. Garanzia su Pinball Nuovi: Cosa È Incluso?
I flipper nuovi, venduti da rivenditori ufficiali come House of Pinball, sono coperti da una garanzia legale di 2 anni per i privati (1 anno per le aziende), secondo la normativa italiana.
✅ Copertura tipica:
- Guasti elettronici non causati da uso improprio
- Malfunzionamenti di componenti meccanici
- Schede madre e display difettosi
- Alimentatori, bobine e solenoidi non funzionanti
❌ Esclusioni comuni:
- Danni da trasporto non segnalati entro 48h
- Usura estetica (graffi, decal, vetri)
- Danni da sovratensione elettrica
- Modifiche non autorizzate
💡 House of Pinball offre anche estensioni di garanzia fino a 3 anni su richiesta.
♻️ 2. Garanzia su Pinball Usati: Cosa Sapere
I pinball usati non sempre godono della stessa copertura. Tuttavia, un venditore professionale deve offrire almeno 12 mesi di garanzia sul funzionamento.
Con House of Pinball:
✔️ Garanzia di 1 anno inclusa su tutte le macchine usate
✔️ Check-up completo prima della consegna
✔️ Ricambi e assistenza tecnica disponibili
⚠️ Evita vendite tra privati senza garanzia: potresti ritrovarti con un flipper non funzionante e costi extra per la riparazione.
🔧 3. Cosa Fare in Caso di Guasto
Hai riscontrato un problema tecnico durante il periodo di garanzia? Ecco i passaggi consigliati:
📌 Step-by-step:
- Documenta il guasto (foto/video)
- Contatta il servizio clienti del rivenditore (es. House of Pinball)
- Invia una descrizione del problema
- Riceverai istruzioni su:
- Riparazione in sede o a domicilio
- Sostituzione del componente
- Eventuale ritiro del flipper per interventi complessi
🎯 House of Pinball garantisce risposta entro 24/48h lavorative.
🏷️ 4. Garanzia Estesa: Ne Vale la Pena?
Se stai comprando un flipper da collezione o uno dei modelli più avanzati (Stern Premium o Jersey Jack), una garanzia estesa può proteggere il tuo investimento.
Vantaggi della garanzia estesa:
- Copertura fino a 3 anni
- Interventi a domicilio inclusi
- Manodopera gratuita
- Sostituzione ricambi originali
📦 Disponibile al momento dell’acquisto o entro 30 giorni dalla consegna.
🧰 5. Dove Rivolgersi per Assistenza in Garanzia
È fondamentale rivolgersi a centri autorizzati per non invalidare la garanzia. House of Pinball collabora solo con tecnici certificati in tutta Italia.
Servizi disponibili:
| Servizio | Dettagli |
|---|---|
| Assistenza telefonica | Inclusa sempre durante la garanzia |
| Riparazioni a domicilio | In base alla zona geografica |
| Ritiro e riconsegna | Per guasti complessi |
| Ricambi originali | Stern, Jersey Jack, Bally, ecc. |
| Supporto post-vendita | Disponibile anche fuori dalla garanzia |
📍 Rete di tecnici attivi in: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze, Napoli, Palermo.
💬 6. FAQ sulla Garanzia dei Pinball
🔹 La garanzia copre i danni da trasporto?
Solo se il danno è documentato entro 48h dalla consegna.
🔹 Posso smontare il pinball da solo?
Sì, ma solo se segui il manuale del produttore. Modifiche non autorizzate possono invaliderla la garanzia.
🔹 I flipper importati dagli USA hanno garanzia?
Dipende dal venditore. House of Pinball offre garanzia anche su modelli importati, dopo una verifica tecnica.
🔹 I ricambi sono inclusi?
Se il componente difettoso è coperto da garanzia, sì. In caso contrario, viene fornito un preventivo chiaro e trasparente.
✅ Perché Scegliere House of Pinball
| Vantaggio | House of Pinball |
|---|---|
| Garanzia su nuovi e usati | ✅ Inclusa |
| Assistenza tecnica nazionale | ✅ In tutta Italia |
| Estensione garanzia fino a 3 anni | ✅ Su richiesta |
| Ricambi originali disponibili | ✅ Sempre in stock |
| Supporto dedicato post-vendita | ✅ Via email e telefono |
Acquistare da House of Pinball significa tranquillità, assistenza continua e zero sorprese.
🚀 Conclusione
Conoscere i dettagli della garanzia su un pinball in Italia è fondamentale per un acquisto sicuro e consapevole. Che tu sia un collezionista o un principiante, affidati a chi ti garantisce ricambi originali, tecnici specializzati e supporto continuo.
🎯 Hai bisogno di maggiori informazioni o vuoi estendere la garanzia del tuo flipper?